Клиент — главная ценность, важно правильно работать с клиентом на каждом этапе жизненного цикла.

CPA сети как инструмент привлечения новых клиентов.

Теория клиентской аналитики.

Практика клиентской аналитики.

Проведение кампаний на своих клиентов. Сбор и анализ результата.

Event based кампании. Цели, типы и пример.

Важность контрольных групп при подсчете результата.

Основные рекомендации.

В Интернетe есть раскрученные тематики, в которых сотни тысяч запросов, т.е. где спрос на товары или услуги уже сформирован, и люди ищут товар, производителя или услугу. Зачастую конкуренция в таких тематиках очень большая — множество рекламодателей хотят показать свою рекламу практически по одинаковым высококонверсионным ключевым фразам, платя и по 1000 и по 3000 рублей за клик.

Но здесь есть понимание: инвестировали 100 тыс. руб, получили 100 переходов, 5-10 продаж и окупили инвестированные средства.

А что делать, если спрос на товар или услугу еще не сформирован? А если не хочется действовать, как все, либо просто нет возможностей инвестировать по 100 тыс. руб. в рекламу?

В докладе мы поговорим о технологиях интернет-маркетинга, которые позволят отстроиться от основной массы конкурентов, позволят вывести совершенно новый продукт на рынок, а также многократно снизить рекламные бюджеты без потери качества лидов.

— Микромоменты

— Почему мобайл важен

— Как изменится маркетинг и кто его изменит?

— Обновление сайта (внедрение ряда уникальных фишек);

— Разработка и внедрение стратегий email рассылок;

— Использование рекламных площадок в соц. сетях;

— Использование информационных запросов в SEO;

Разработка новой стратегии позиционирования и продвижения бренда, успешная реализация. Результаты: Увеличение заявок с 5 до 250 заявок в месяц (в 50 раз), увеличения конверсии и расширение клиентской базы.

— Сегментация по посетителям. Немного теории.

— Загрузка данных в Метрику. Как это работает.

— Новый взгляд на старые данные. Примеры использования сегментов для различных отраслей.

— Какие виды таргетингов в КМС доступны для YouTube

— Как разместить рекламу на конкретном YouTube-канале

— Первичная настройка рекламной кампании в AdWords

— Создание и загрузка баннеров

— Анализ и повышение эффективности рекламной кампании

— Кейс: рекламная кампания с конверсией больше 30%

Динамический лэндинг – что это и как используется.

Основные принципы формирования динамического лэндинга.

Особенности построения динамического лэндинга от вида трафика.

Ретаргетинговый лэндинг. Отличия, преимущества.

Повышаем конверсию с помощью карточки товара.

— Считаем чистую конверсию на лету. Сколько кликов вам нужно, чтобы видеть конверсию сайта по каналам привлечения? По типам устройств пользователей? Ее динамику в течение дня? А самое главное – знаете ли вы конверсию до конечной цели – продаж? Если нет (а целевое действие, например, корзина) то вы видите не всю правду.

— Оптимизация продающей страницы. Хорошо ли конвертирует ваша посадочная страница. А если кнопку сделать красной? А если синей, а если крупнее? А без меню? Есть только один способ правдиво ответить на эти вопросы. И этот способ должен быть внутри сайта и настраиваться на пару минут.

— Каких клиентов вы больше любите и почему. Есть клиенты, которым вы отвечаете быстро, а есть те, кто остается без внимания. К примеру, если я выбираю велосипед на вашем сайте глубокой ночью, узнаете ли вы о том, что я вам звонил? А если вашему менеджеру показалось, что я не перспективный клиент, то остановит его от того, чтобы просто меня слить?

— Отдай работу боту: что можно доверить роботам. Не все нужно делать руками. Поговорим о тех процессах взаимодействия с клиентами, которые вполне по силам роботам.

— как работать с каждым посетителем сайта, показывая ему то, что он хочет в самом начале поиска товара и после ухода с сайта

— блоки персональных рекомендаций на основе поведенческих технологий — варианты размещения и цифры по приросту конверсий

— различные варианты триггерных писем, анализ результатов по конверсиям

— персонализация и сегментация e-mail рассылки. Индивидуальные подборки товаров в рассылках.

— разбор проблем: как через персональные рекомендации продвигать товары премиум-класса, если большинство выбирает эконом. Как не «заспамить» посетителя.

— Кто и как использует веб-аналитику в компании

— Как принимаются решения на основе данных, что показывают и чего не показывают данные

— Практические кейсы

Сценарий анализа в Google Analytics

Метрики эффективности для сайтов услуг и эл. торговли

— точные данные о продажах в Google Analytics

— как ведут себя те, кто не купил, но может

— не только для продаж

Сквозная аналитика на сайте для принятия решений

Разбор сайтов участников конференции по поисковым свойствам, конверсионным параметрам, юзабилити и пользовательским сценариям.