В докладе будут раскрыты следующие вопросы:

1. Как формы на сайте влияют на конверсию
2. Как правильно оценить взаимодействие пользователей с полями на форме
3. Какие метрики необходимо собирать для качественной аналитики формы и какие данные мы получим при анализе взаимодействия пользователей с формой
4. Как оптимизировать форму, используя полученные данные

Только практические кейсы и реальные инструменты для увеличения конверсии с форм. Остается только прослушать и внедрить в своей компании.

Тезисы выступления:
1. Процессы лид менеджмента
2. User way optimization
3. Call-листы
4. Процессы lead nurturing
5. Сегменты базы лидов

В докладе будут затронуты следующие вопросы, а также будет разобран практический пошаговый план по внедрению:

•  нужно ли нам в текущих условиях строить стратегии, либо выгоднее отталкиваться от ситуации;
•  как спрогнозировать, сколько трафика придет на наш сайт через 6-12 месяцев;
•  как спрогнозировать уровень конверсии нашего сайта,  используя для этого данные веб-аналитики;
•  как понять, какой минимальный и максимальный результат мы можем получить, работая над продвижением своего веб-представительства;
•  как оценить максимально возможные затраты на продвижение, которые заложить в бюджет, а также, спрогнозировать результат, который будет гарантировать выполнение плана по развитию;
•  пошаговый план того, что делать, чтобы дойти до прогнозного результата.

В докладе рассмотрим:
1. «Некролог продаж»
2. Мы получили лиды, что дальше?
3. Какова эффективность менеджеров по продажам?
4. Как расширить воронку продаж?
5. Сколько в работе и на какой стадии?
6. Кто забыл про клиента
7. Рассылки клиентам
8. Прозвоны клиентам
9. История взаимоотношений
10. Аналитика по сделкам из офлайн в Universal Analitics

1. Сравнение различных типов аналитики: openstat и utm-разметка
2. Специфика веб-аналитики в контекстной рекламе
3. Разделение аналитики для объявлений на поиске и рекламной сети
4. Аналитика, мониторинг и учет переходов с объявлений с точностью до ключевого слова
5. Аналитика по ROI в контекстной рекламе
6. Методология чистки от неэффективных площадок на рекламной сети, с которых есть переходы, но нет конверсии
7. Выявление кликфрода Загрузка затрат на рекламу с систему веб-аналитики
8. Расширенная аналитика по позициям объявления и другим параметрам в системах веб-аналитики

— больше конверсий за меньшую стоимость
— как ретаргетинг улучшает поведенческие факторы
— бонус: повышение конверсии для интернет-магазинов. Товарные рекомендации

Федеральные рекламные кампании «Кухонный переполох» и «Биолайт Prebiotic» для FMCG-бренда «ЭФКО»: сравнение эффективности механик викторины и онлайн-игры.

1. Особенности проведения массовой федеральной кампании: тонкости настройки РК, различия аудитории в Москве и регионах.
2. Особенности РК: механики акции, поставленные KPI, использованные инструменты.
3. Сравнение эффективности инструментов в работе с mass-market по заданным параметрам: ТГБ в социальных сетях, паблики в популярных сообществах, контекстная реклама, медийные сети, спецпроекты на тематических площадках.
4. Оценка регистраций по промо-кодам в онлайн-игре и викторине: какой сценарий взаимодействия предпочитает пользователь и почему.
5. Конверсия трафика в регистрации – как преодолеть барьеры интерфейса, снизить процент отказов и мотивировать пользователя оставить контактные данные.

В докладе рассмотрим:

1. Как выстроить эффективный приём звонков
2. Инструменты автоматизации и контроля отдела продаж
3. Как увеличить конверсию звонков в продажи

1. Как всегда, без Google Analytics никуда
2. Привязываемся к рекламным площадкам: размечаем рекламу, собираем расходы
3. Как привязать статистику из CRM к расходам с площадок
4. Автоматизируем сбор статистики. Выводим дашборды и подробные отчеты
5. Затраты на поддержку подобной системы

Цикл продаж состоит из нескольких этапов, а именно, возникновении проблемы, осознания проблемы, поиска решения, покупки решения, пост покупное поведение.

Анализ поведения пользователей на большом (более 400) магазинов показал, что каждому этапу цикла свойственно собственное поведение посетителя, а следовательно это можно использовать.

Сейчас уже все понимают, что персонализация сайта позволяет повышать конверсию магазина, однако с пользователем можно коммуницировать не только на сайте, но и за его пределами, с помощью email-маркетинга (что дает дополнительно до 40% продаж) и умного ретаргетинга.

В докладе я расскажу о подходах к созданию подхода по персонализации магазина и его каналов коммуникации.

На сегодняшний день вопросы конверсии и повышения эффективности процессов являются основными. Но чтобы принимать верные решения, нужно иметь качественные данные.  Огромное число ошибок происходит именно из-за неверного сбора и интерпретации данных.

Мы обсудим некоторые ошибки при построении системы комплексной аналитики интернет-продаж:

1. Статистика без учета цикла продаж
2. Неверный сбор данных системами веб-аналитики
3. Неправильные выводы на основе неполных данных
4. Ошибки при анализе конверсий
5. Принятие решений на основе общих цифр

1. Сегментирование рынка и позиционирование
2. Цели, Метрики и KPI
3. Пробный план маркетинговых мероприятий
4. Мотивация к покупке
5. Борьба за конверсию
6. Подготовка к приему трафика и к удержанию клиентов
7. Обзор используемых нами инструментов и эффекта от них: контекст, SEO, естественный трафик, медийка, SMM, реклама у топовых блогеров, WOM, пресса, оффлайн-мероприятия, вебинары, CPA, вирусы, кросс-промоушен, партнерки, купонщики и многое другое
8. Выводы: что у нас сработало, а что нет
9. Творческие планы